“而在国庆节的这个关键节点,到店市场,又多了一个不可小视的竞争者。”
作者丨董子博
编辑丨林觉民
到店赛道,又有了一个新玩家——9 月 20 日,淘宝闪购已正式启动到店团购业务。
外卖战场首战告捷,淘宝入局团购的步子迈得仍然很稳,以上海、深圳、嘉兴三地的核心商圈作为“桥头堡”,在包含正餐、茶饮、甜品等餐饮全品类上,为消费者提供到店优惠服务。
距离国庆假期已不足一周,淘宝闪购的团购业务也是抓住了好时机。在本平台之外,团购也同步上线支付宝、高德 APP 等多个入口,集中火力,加码国庆假期。
本就是出行高峰期,消费者旅游、聚会、外出用餐的频率都将猛增——而依靠着更有吸引力的货品货盘,淘宝闪购给线下消费带来了新万博体育:的可行性。
今年本地生活的大战,几家平台出招之快,电光石火,足以令外界应接不暇。而在国庆节的这个关键节点,到店市场,又多了一个不可小视的竞争者。
01
淘宝闪购,百尺竿头
回顾刚刚过去的夏天,淘宝闪购的战略执行,堪称“丝滑”:
五月入局,淘宝闪购给足自己时间,积累用户心智,为夏季备战;
七八月旺季,淘宝大举进入外卖市场,依靠饱和式的“炮火轰炸”,快速占据了外卖市场的半壁江山,赶在市场季节性的下滑之前,拿下了战场的主动权;
而到了九月下旬,腾出了一只手的淘宝,又入局线下市场,抢在国庆前进入了到店赛道。
如果,在刚刚的任何一个时间点,淘宝没能达到既定的目标,今天的动作都不会显得这么从容。
从一个月前开始,雷峰网就有了解到,淘宝闪购在到家领域的 BD 就已经开始了跑动,时间的提前量拿捏得恰到好处。
更有媒体爆料,淘宝闪购的团购业务,从决策到落地,仅用了不到两个月时间——更从侧面凸显了淘宝的杀伐果断。
淘宝加入到店业务,只是一个时间问题——外卖是高频消费、低毛利的生意,用高频的外卖业务去带动低频的到店生意,是一个再简单不过的逻辑。
到店,在今天仍然是一个能够产生利润的赛道——今年三月,高盛的报告测算,美团的到店、酒旅业务在 2024 年仍然能维持 33% 的利润率。
而淘宝这边,今天闪购的 DAU 已经达到 1.5 亿,其中不少人除了外卖,也有自提和堂食的需求——这个人群如果能顺利向线下转化,营收的潜力有巨大的想象空间。
生意前途无量,但到店从来不是一个“空谈赚钱”的简单生意。用户能实惠,商家能赚钱,平台也要能盈利——这三者似乎构成了一个不可能三角。
而淘宝闪购,却决心把到店团购做成一件水到渠成、春风化雨的事情。
怎么做?核心是看到团购用户和商家真实的需求。
02
水到渠成的淘宝团购
表面上看,是淘宝需要到店补全大商业版图,但背后实际推动者,还是用户和商家的需求。
年初以来的外卖大战,不少餐饮商家吃到了红利,但他们也担心,外卖强心智是否会长期影响笔单价,抢占堂食份额?
尤其对过去以堂食为主的正餐等品类来说,外卖补贴短期对笔单价、净利润率会有一定影响,但带来的的确是新增量。为了增强自己业务的鲁棒性(Robustness),他们还是希望到店的客流足够多。
而用户则更简单,就是希望自己在需要到线下消费的场景,仍能享受到优惠的价格和服务。
淘宝闪购入局团购,正是在这样的背景之下。
有消息称,淘宝闪购的商家运营,或不分到店和到家,统一由一个团队负责。实际听到一线商家的诉求,是淘宝能做好平台的前提条件。
对于商家来说,淘宝进入团购,给了过往单一的到店生态新万博体育:的变数——商家的选择变多了,和平台议价时的话语权自然更高。
不仅如此,淘宝正欲借着国庆假期,开展大规模营销活动,商家期待的,正是新万博体育:用户被到店的营销活动吸引而来,给线下带来新的流量和订单。
有了新流量,就有了新的商业机会,商家的线下生意,就有了被盘活的可能。
而对于消费者来说,新团购平台入局,不只能为他们提供新万博体育:的选择,让他们能横向比对,进而选中更心仪、更实惠的目的地。
今天的消费者,早已与 15 年前“千团大战”时天差地别。经过多年的培养,当下到店的用户群体激增;随着用户量的增长,需求也开始变得百花齐放,平台拼的早已不只是低价,而是谁更懂用户,谁能在商家的供给侧做得更好、更丰富。
对于一家新的到店平台,无论商家还是消费者,早已是万众期待——这也让淘宝闪购下场到店团购,能称得上“水到渠成”。
试水近一周,我们看到淘宝闪购在上海、深圳、嘉兴三地给到消费者的价格也诚意十足,不少商家打出了3-5折一份的双人餐,对消费者有着足够的吸引力。
根据互联网数据,近年来的国庆假期,到店餐饮的消费总额在逐年上涨。根据美团的数据,2024年国庆假期前五天,餐饮堂食消费日均值相比2023年同比增长33.4%,涨幅不小。
国庆的这个加速通道,淘宝闪购如果能准确踩上,以低价和服务抓住一波消费者和商家的心智——那么,淘宝闪购在到店业务,重现外卖战场上的胜利,也并非异想天开。但对于到店的这场竞争来说,这也只是一个开始。
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