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(文/观察者网 吕栋)
12月4日早盘,中兴通讯股价再度低开,截至收盘跌近1%。自其推出的“豆包助手”手机引爆市场后,该公司股价已经连续三天下跌。
三天前,中兴通讯宣布,搭载“豆包手机助手技术预览版”的nubia M153手机少量发售,起售价为3499元。随后中兴通讯股价应声涨停,这款手机也迅速售罄,甚至在二手平台上还出现了1500元的溢价。
很多人会好奇,“豆包手机助手”和在手机上下载豆包APP有什么区别?
根据豆包技术人员的演示,“豆包手机助手”改变了用户与手机的交互逻辑,它不是传统语音助手那种简单的问答,也不是ChatGPT那种聊天机器人的逻辑,而是真正实现了“助手”的能力。
比如用户在系统层唤醒“豆包助手”后,可以让其识别图片进行多模态问答,还可以用一句话,就实现在拼多多、淘宝和京东等电商平台上进行自动比价,到支付时再由用户接管。
图源:中兴商城
换句话说,“豆包手机助手”与传统聊天机器人最大的区别,是深度融入系统底层,获取权限并实现跨APP的自动操作。甚至说的更直白点,就是用户只要一句话,手机就可以实现“自动驾驶”,跨应用操作。
初次接触,很多人可能会觉得新奇,但这种“手机自动驾驶”模式,主流厂商早就开始探索。
比如去年10月,荣耀展示过在手机上用智能体“一句话点咖啡”,一句话查询或取消自动续费项、关闭某个 App 的通知权限等;vivo也展示过PhoneGPT(即“手机智能体”)能力,它可以识别屏幕界面中的内容,并自主操作手机的电话、短信等各类应用程序,完成用户交代的任务。在华为近期推出的鸿蒙6上,也展示了跨智能体的自动操作,比如用户在看剧时,可以一句话让小艺智能体“去京东上买猫粮”。
从技术理念来看,“豆包手机助手”和主流手机厂商的方案类似,就是想让AI获取新万博体育:权限,实现“真正能办事”,我们也可以用自动驾驶的L1-L4分级,去理解AI手机助手的权限这件事。
唯一的区别是,主流厂商选择自己掌控“灵魂”,而豆包和中兴的合作模式有点像华为“智选车”模式,豆包掌握了手机的模型能力开发主导权,中兴这种手机厂商主要提供硬件代工能力。
“这些语音助手并非简单的语音指令工具,目前已深度集成于各自的操作系统,它们代表的是手机厂商对生态流量的分配权以及对未来服务商业模式的掌控权。”行业人士直言,如果体量大一些的手机厂商,尤其是软件能力上有自研能力,在与大模型厂商合作的时候不可能将自己的这一能力让出。
鸿蒙6上的小艺智能体
一句话,就能让手机AI助手办新万博体育:事,这种想法固然很好,但也会遭遇很多难题。
首先就是用户的数据安全和隐私风险,毕竟“AI手机助手”可以深入系统底层获取权限,还可以读取屏幕,获取用户的相册、聊天纪录和家庭地址等。
在豆包手机助手预览版发布后,部分新万博体育:该助手未经授权,侵犯隐私的传言开始在市场上流传。
12月3日晚上,豆包发布声明称,豆包手机助手不存在任何黑客行为。该技术实现依赖INJECT_EVENTS等Android系统级权限,只有拥有该权限许可,相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件,完成用户操作手机的任务需求。但豆包手机助手需要用户主动授权,才可以调用该权限,使用操作手机功能。
“豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示,且用户可以随时中断,全程可控。操作第三方APP若遇到敏感授权,如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等,任务会暂停,并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作,豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。”声明表示。
豆包方面还提到,手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令,要求操作手机时,助手确实需要读取屏幕,否则无法完成用户任务,但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储,且所有的相关内容也都不会进入模型训练,确保用户隐私安全。
但即便用户数据和隐私安全能得到保障,想让豆包手机助手实现跨应用自动操作,也没那么容易,这个过程还涉及和第三方应用的合作。
vivo的手机智能体
当下,第三方APP对外部应用抓取数据都有明确禁止规定。比如美团在知识产权声明中强调,不得通过技术手段扫描、探测、抓取美团平台内容。淘宝平台服务协议显示,禁止存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行,或未经授权获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码。
AI时代,新的入口之争不是危言耸听。近日多位用户反馈,在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能时,如果涉及操作微信,会出现微信异常退出,甚至无法登录的情况,随后豆包下线了手机助手操作微信的能力。而微信相关人士表示,“没有什么特别的动作,可能是中了本来就有的安全风控措施。”
12月1日,在2025“人工智能+”产业生态大会——人工智能与安全论坛指出,随着智能体与用户、应用的交互场景频次与复杂度不断攀升,带来了如身份冒用、权限滥用、数据泄露等诸多安全风险,严重威胁着用户隐私与应用的安全,构建由用户和应用双重授权的安全机制,已成为产业规范发展的迫切需求。
“目前手机厂商、模型厂商、传统APP厂商三方面都在尝试推进AI落地,这场战役本质上是一场入口之争。目前这三个角色,其实都在发展尝试落地阶段。从传统互联网数据视角来看,各家互联网软件的数据都被视为自身企业的核心命脉,竞争本质是私有数据的入口之争。”有行业人士如此说道。
豆包手机助手
今年10月,vivo副总裁、vivo AI全球研究院院长周围也曾对观察者网表示,“手机智能体执行任务时,手机厂商只能做自己的功能、自己的应用,比如说秀一下是否流畅、调一下亮度、连接一下Wi-Fi都没有问题。但是你想跨应用时,应用厂商的安全授权标准和手机终端厂商存在一个讨论的过程。”
因此目前来看,nubia M153更像是一个早产的工程机。就像豆包官方所说,“豆包手机助手此次发布的是一个‘技术预览版’,是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品,部分功能和交互比较创新,目前也没有明确的行业共识。这也是我们选择用‘预览版’、少量发售的形式,跟大家见面的原因。我们也在官方视频和销售网站上明确强调,这款产品目前并不面向普通的消费者。”
对于各大AI助手来说,它们验证了方向:AI Agent确实能操作手机;但也证明了困难:在跨App生态未能打通、操作延迟无法解决、安全隐私标准未定之前,AI手机很难真正普及。想要真正实现乔布斯的Siri梦,光靠模仿人类点击屏幕是不够的,更需要的是隐私安全,以及APP厂商、手机厂商和AI大模型之间,深度的、代码层面的握手。
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