猫眼电影
猫眼电影记者 乐燕 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
最近数码圈和互联网圈的瓜咋串一起了呢。前有网传何同学因为拒绝网约车好评亏了一两百万，后有罗永浩亲自下场帮忙辟谣。
小雷去看了一下哈，言外之意就是：别把何同学的道歉和亏损绑在一起，搞得好像他是被钱逼着认错一样。
图源：微博
那么问题来了，何同学亏损的关键点是什么呢？
作为蹲瓜一线的小雷，给大家好好捋捋这事儿的来龙去脉。
咱先把时间线拉回 4 月份哈。当时何同学在一期视频中聊到了网约车体验，说是自己每次下次都会被司机提醒给个好评。但他嘴上光说好，实际上忘了，还直言这种讨好式要好评的方式让他感觉到不舒服。后来他又说，除非服务特别好的情况下，他会给予好评，否则他会当面拒绝，以此来锻炼他的真诚和勇气。
说实话，当时小雷刷到的时候，觉得人家网约车司机要好评无可厚非，也算是工作流程性的一件事了。平时点外卖、网购的时候也会碰上要好评的需求，顺手能给就给了。不给的话，人家也不会道德绑架你。
图源：小雷
但要说是以此来锻炼真诚和勇气的话，那就有点......
更关键的一点是，他还双标。在其发布的视频结尾后面天天喊着“一键三连”，希望观众们给他正向反馈。结果到网约车师傅这，就是“讨好”了？说白了，两人本质上都一样。人家师傅想要好评是提升自己的等级，服务评分越高优先派单新万博体育：，提高收入。而何同学想要一键三连，则是希望新万博体育：的人能通过推荐看到他的优质视频。
本意是通过视频分享生活小插曲，结果可想而知，直接被架在了傲慢和不近人情的火上烤。原本的三连率暴跌，粉丝也猛掉，评论区更是被“拒绝三连”刷屏。人家合作品牌方一看这架势，哪还敢继续合作啊，纷纷撤单。甚至就连已经投入制作的商单都被砍了，前期成本全打水漂。
就这，能不亏吗？
而且亏钱的同时，个人 IP 信用还被贬值了。
图源：微博
也难怪罗永浩在节目里会说：何同学管理有短板，执行太多，影响创作。但小雷觉得最关键的点在于他还没学会怎么当一个“公众人物”。坐拥千万粉丝的同时，更应该注意自己的言行举止。可能他以为是在诉说自己的小情绪，但其实是在影响千万人的价值观。要知道，“互联网嘴替”可不是谁都能当的。
最令人唏嘘的是，他早就意识到错了。曾经私下给网约车师傅打了电话道歉，也和员工、客户们一一解释，甚至还写了公开道歉信，但不敢发。因为怕发了道歉信，又引发新一轮质疑。
但事实上，沉默比道歉更伤人。不发声的情况下，舆论会猜测，会给你定性。最终导致争议越来越大，信任值越掉越低。这一次亏损，是市场给他的一记响亮耳光。告诉他流量再大，也扛不住一次“共情崩塌”。
图源：微博
至于罗永浩为啥要帮忙辟谣，本意是想告诉大家，他并非是因为亏损而道歉，而是真心认错。毕竟，还是要靠互联网吃饭的。
说到最后。
“三连”和“好评”本质上都是信任的传递。别一边收着一边嫌弃，一边吃着普通人的流量，一边又瞧不起普通人。
可以做自己，但前提是别忘了自己站在多高的地方。
这百万亏损，也算是交学费了。
话说，你们生活中碰到网约车师傅或外卖小哥要好评的时候，会给吗？
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