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足球报电子版
界面新闻记者 | 宋佳楠
12月5日一早,淘宝闪购正式宣布,即日起,“饿了么”App在更新至最新版本后将全面更名为“淘宝闪购”。这一调整标志着阿里即时零售业务完成品牌统一。
“更新是为了更好,更好也激励我们常新。”淘宝闪购表示,“这是饿了么多年沉淀的服务和履约能力、产品技术、用户信任与组织韧性的全面检验和焕新升级,由此将更深度融入阿里集团‘大消费平台’战略,释放更大价值,在服务用户、商家、骑士的道路上迈出更关键的一步。”
事实上,饿了么更名为“淘宝闪购”早有预兆。11月4日,饿了么App最新的内测版本已更名为“淘宝闪购”,版本号更新至12.0.1。当时据21财经报道,饿了么客服人员表示,此次调整仅为名称变更,用户消费权益、数据隐私政策均保持不变,配送运力也正常运转,商家数量以实际体验为准。
淘宝闪购源于今年4月淘宝“小时达”业务的升级,由饿了么提供供给、运力及技术支撑,并于5月成为淘宝App首页一级流量入口。
随后半年,菜鸟供应链于10月加入提供“小时达”服务,覆盖3C数码等多类目;11月,“淘宝便利店”以闪购仓形式上线,实现“24小时营业、30分钟达”。淘宝闪购提供的数据显示,过去半年内,平台日订单峰值达1.2亿单,8月的周日均订单达8000万单,整体月度交易用户数突破3亿,并直接带动手淘DAU(日活跃用户数)同比增长20%。
但受闪购业务大幅投入拖累,阿里中国电商集团的经调整EBITA(息税前利润)利润在第二财季下降76%,为104.97亿元。
在阿里2026财年第二季度财报电话会上,阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡明确表示,淘宝闪购业务第一阶段规模扩张已结束,当前已进入第二阶段,即“效率优化”阶段。近期淘宝闪购在保持份额的同时,UE(单位经济效益)优化取得显著进展。
阿里首席财务官徐宏也称,三季度是闪购业务投入高点,随着规模稳定与效率持续优化,预计闪购业务的整体投入会在下个季度显著收缩。阿里也会根据整个市场的竞争状态,动态调整投资策略。
QuestMobile数据显示,饿了么与淘宝闪购用户日活当前均保持增长趋势,双端推动骑手、商家版App的活跃度显著增长。该机构认为,品牌焕新后将有助于平台重心从外卖转向全场景、全品类的即时零售,也为品牌商家提供新的增长通道。
在国研新经济研究院创始院长朱克力看来,从长期性的产业演进视角来看,饿了么此举是整个行业向全场景化数字转型的一个典型缩影,也折射出未来服务电商将走向无界化、即时化、智能化的发展方向。
不过,对于用户而言,或许还需要一段时间适应,毕竟饿了么品牌已在市场存在17年之久。
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