财联社11月18日讯（编辑 牛占林）当地时间周二，美国网络安全服务商Cloudflare遭遇波及全球的大规模网络故障，导致ChatGPT、社交媒体平台X等多家网站部分用户无法正常访问。美股盘前，Cloudflare股价跌近4%。
这家总部位于旧金山的企业在其官网公告称，正就"可能影响多个客户"的问题展开调查。该页面还显示，其客户支持门户此前已出现故障，且当日早些时候已安排在部分地区进行计划内维护。
颇具讽刺意味的是，Cloudflare自身的故障状态页面一度也无法打开。
Cloudflare的软件服务全球数十万家企业，扮演着网站与终端用户之间的"缓冲器"角色，旨在保护客户网站免受大流量攻击导致瘫痪的威胁。
据网络故障监测平台Downdetector.com数据显示，截至美东时间早上6:41，X平台已收到超过11500份问题报告。
截至北京时间晚上九点，ChatGPT、X等平台的的许多用户依旧无法正常使用相关应用。
实际上，这也并非Cloudflare首次大规模宕机，其系统已多次"中招"。2019年7月，Cloudflare软件的一个漏洞导致其部分网络耗尽全公司计算资源，致使全球数千家依赖其服务的网站最长宕机30分钟。
当时受到严重影响的网站包括博客平台Medium、游戏聊天服务商Discord、电商平台Shopify、音乐服务SoundCloud、比特币交易平台Coinbase及在线存储服务商Dropbox等一众知名平台。
2022年6月，Cloudflare再次发生故障，波及处理其大部分全球流量的19个数据中心，导致多家主流网站和服务陷入瘫痪，此次事故持续约一个半小时。
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