本文来源:时代周报 作者:刘婷
外卖大战之外,阿里的重心已悄然转向更大的战场——即时零售。
12月5日上午,饿了么官方正式宣布:即日起“饿了么”App在更新至最新版本后将全面焕新为 “淘宝闪购”。
时代周报记者查阅获悉,手机应用商店里的“饿了么”App已变成“淘宝闪购”。
淘宝闪购对时代周报记者表示,这是饿了么多年沉淀的服务和履约能力、产品技术、用户信任与组织韧性的全面检验和焕新升级,由此将更深度融入阿里集团大消费平台战略,释放更大价值,在服务用户、商家、骑士的道路上迈出更关键的一步。
时代周报记者获悉,阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中表示,整个阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力,五指连心、力出一孔,实施了坚强而默契的跨组织大协同。“淘宝闪购的横空出世以及对市场格局的重新塑造,正是阿里集团对大消费平台的战略决心和能力的充分体现。”
事实上,这次更名是阿里“大消费平台”战略的一环,阿里试图在远场电商与近场零售之间打造一体化的消费生态。
今年5月,“淘宝闪购”正式成为淘宝App首页一级入口。6月23日,阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。
吴泳铭在邮件中将上述调整定义为“从电商平台走向大消费平台的战略升级”,强调未来要从用户角度出发整合业务模式和组织形态,为消费者创造更丰富优质的生活消费体验。
随着组织与资源进一步归拢到同一战场,阿里在即时零售上的发力也愈发集中。
时代周报记者从淘宝闪购处获悉,在过去半年内,淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,8月的周日均订单达8000万单,整体月度交易用户数突破3亿,并直接带动手淘DAU同比增长20%。
11月25日,在阿里巴巴集团2025年9月份季度 业绩发布电话会上,吴泳铭表示,本季度(2025年7月-9月),公司电商客户管理收入(CMR)同比增长10%,即时零售业务收入同比增长60%,单位经济效益(UE)自9月以来显著改善,用户留存率提升,平均订单价格提高,业务规模持续增长。
“我们将继续推动即时零售与阿里其他业务的生态协同效应,并在扩大规模的同时持续改善UE,满足新万博体育:消费者对全平台多元化产品和服务的即时需求”吴泳铭指出。
此次饿了么App的全量焕新,被视为是阿里集团对大消费和服务电商赛道继续投入的重要信号。
零售电商行业专家庄帅对时代周报记者表示,饿了么品牌全面焕新至淘宝闪购,意味着阿里对即时零售市场资源投入更集中、战略目标更清晰、业务协同也更为高效。
庄帅表示,单纯的价格战已成过去式,以品质和服务为核心的价值竞争、生态竞争正在成为行业关注的焦点,行业竞争格局和平台间的竞争方式也将进入一个新的阶段。“二合一”后的淘宝闪购,在流量、用户、供给和履约四个方面的竞争优势愈加凸显。
经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为,本次品牌焕新是阿里大消费平台开启新篇章的关键一步:一方面,通过资源要素的聚集、网络规模效应将继续被放大;另一方面,商家能够通过业务链接来形成新的服务生态、并从新业态中获得新万博体育:商家。在大消费市场的演进中,商家迎来全新增量市场。
随着即时零售的战略价值成为行业共识,阿里也同步释放了更清晰的行动信号。
“闪购是淘天平台升级的核心战略之一。”阿里巴巴电商事业群首席执行官蒋凡表示:“综合来看,我们坚定地认为闪购业态与阿里生态有巨大的协同潜力。我们第一阶段已经完成了规模 的快速扩张,第二阶段我们的 UE 优化符合预期,为外卖业务长期可持续发展奠定了一个基础,也增加了我们在即时零售长期投入的决心。”
从行业格局看,淘宝闪购与饿了么的整合标志着巨头阵营的版图也在重新划定。一直以来,即时配送到家的本地生活战场主要是美团与饿了么双寡头对垒。在新变化下,阿里与美团的竞争维度发生了变化:双方不再仅仅比拼餐饮外卖的单量,而是比拼谁的平台能承载新万博体育:元的品类、整合更完善的履约网络,以及链接线上线下资源的能力。
即时零售的下半场,将属于能构筑起全场景服务生态的平台巨头,一场围绕“万物到家”的生态大战已经打响。
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编辑:王家菁、段圣祺