据媒体报道,如今不少地方都在关停低效冗余的政务应用。截至2025年9月,广东全省关停低效冗余政务应用52个、政务小程序32个;浙江湖州共关停低效应用135个,合并转移功能相近应用61个;江苏泰州也已关停或下架政务App14个、政务小程序30个。
这些政务App很多都是随着前几年政务数字化发展而开设的,起初是为了提高行政效率、方便群众办事,但是实际运行中也出现了“建而不用”“多头重复”“维护困难”等问题。那么,对一些已经缺乏实际意义的App进行清理,也应当被提上议事日程。
早在2023年,中央网络安全和信息化委员会就印发《新万博体育:防治“指尖上的形式主义”的若干意见》。如今各地不断加速清理,既是落实中央精神的具体行动,也是让数字化治理真正回归为民服务本质的重要一步。
值得注意的是,清理这些App是防止形式主义、优化数字空间,也是财政层面的减负。以湖州关停低效应用为例,预计将核减CPU3200余核,释放内存超8400GB、释放存储超220TB,相当于上百台服务器的“工作记忆”被腾了出来,预计节约财政资金1600余万元。
看到这些数字,很多人这才意识到,原来看似轻巧的App,背后也是不小的成本。每一个冗余应用的运行都需要服务器、带宽、存储、运维等多项支出,久而久之就形成了沉重的“数字包袱”。
而政务应用“大扫除”,其实也是“过紧日子”的题中之义,财政支出就应该更加精准,公共资源配置就应该更加高效。既然是“过紧日子”,就需要明确区分“什么要省”“什么要留”,清理政务App就提供了一个清晰的思路,不如将目光投向这些数字建设的“隐性支出”,清理掉那些僵尸应用。
值得注意的是,清理部分政务App,不代表政务App已经全面供大于求,事实上对于政务App的质量需求从未降低。今年9月份曾有媒体报道,政务App不健全、不合理,数据共享难、更新不及时等,都是群众反映较为集中的问题。
这说明,公众对政务App的期待正在从“能不能用”转向“好不好用”。政务数字化建设的关键,不在于应用数量的多少,而在于服务体验的优劣。清理政务App,也不能只想着“节省”“消除”,而应当由此进行一场深刻的治理思路转变,从“重建设”变成“重管理”。
比如推动部门间信息系统互联互通,打通“信息孤岛”,让群众在一个平台上就能完成多项业务;同时,强化常态化更新与维护机制,避免“上线即僵化”;还可以着重进行页面设计,进行适老化、无障碍改造等,提高触达率。
“省钱”不是唯一的目的,将财政经费花在刀刃上,节约无效支出、增加公共价值才是目标所在。只有当每一分财政经费都能用在提升治理效能、便利民生的实处,数字政府建设才能真正做到精简而高效,智慧而有温度。
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