旅游平台宣布双11乐园门票等商品销量已超去年全程验证行业加速向高质量升级转型丨一克商评

飞猪双11旅行社、乐园等商家爆发，“千万级”成员大幅超越去年全程

据飞猪消息，截至10月29日24时，双11乐园门票及玩乐套餐累计销量已超100万件，其中海内外门票、出境游跟团游、国内邮轮等活动商品累计销量已大幅超越去年双11全周期。包车游、签证等活动商品销量较去年同期增长均超50%。飞猪双11大卖带动了旅游商家的强劲增长。飞猪数据显示，截至目前旅行社、乐园、邮轮等度假型商家中，双11活动成交额破1000万的商家数已大幅超越去年全周期。

点评：飞猪2025年双11旅游消费数据印证了行业从复苏向高质量升级的转型，其核心价值体现在三大维度：消费结构全面升级，比如乐园门票及玩乐套餐销量突破100万件，海内外门票等品类销量均超越去年全周期，平台生态协同效应凸显，新兴需求驱动增长极。数据表明，旅游消费正从“价格敏感”转向“体验优先”，平台需在“流量争夺”与“价值共生”间平衡，以应对抖音等新玩家的跨界冲击。

淘宝闪购发布新品牌“淘宝便利店”，投入20亿共建闪购仓生态

10月31日，淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态，基于阿里生态的供应链优势，为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验，并于11月1日正式面向消费者上线。淘宝闪购即时零售总经理根仙强调，“我们坚定与生态共赢共进，不建仓、不开店、不与商家争利。” 据了解，淘宝便利店以品牌授权形式给到符合标准的优质商家使用，门店资产属于商家，商家按照平台标准提供服务，全面提升消费者的购物体验。

点评：淘宝闪购推出淘宝便利店品牌，以轻资产模式即不建仓、不开店，切入即时零售赛道，通过品牌授权赋能优质商家，标志着阿里在供应链整合与数字化能力上的战略深化。此举直击行业痛点：当前闪电仓面临商品同质化、品牌认知度低、数字化薄弱等问题，而淘宝便利店通过统一管理标准（如24小时营业、拣货时效）和供应链支持（1688联合供应链、98天账期），有望推动行业从“低价竞争”转向“品质服务”。

美团“AI接待”上新智能分析能力，单月带动近15万堂食订单

美团“智能掌柜”全面升级餐饮门店AI电话接待能力，通过语义识别、对话分析等模型的应用，优化堂食服务体验，同时帮助中小餐饮商家发现新商机。数据显示，10月份，美团“AI接待”已促成近15万堂食消费订单。美团表示，接下来，还会有其他功能的优化更新，让智能掌柜更加适配餐饮业实际经营场景，持续帮助餐饮人接入AI时代。

点评：美团“智能掌柜”的AI电话接待能力升级，标志着餐饮行业服务标准化与个性化平衡的突破。通过语义识别与对话分析模型，AI不仅承接了70%的常规咨询（如排队、订座），还通过高频问题归纳功能，为商家提供需求洞察（如成都火锅店优化变脸表演时间、厦门店探索大学生优惠），推动“被动服务”向“主动经营”转型。单月促成近15万堂食订单的数据，验证了技术对消费转化的直接拉动，而超18.6万家门店的规模化应用，也凸显美团在本地生活场景的生态优势。

封面新闻记者张越熙

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10月28日

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