豆包回应“手机助手无法使用微信”：不会代替用户进行相关授权和敏感操作，不在云端存储任何用户屏幕内容

豆包手机助手自动化操作，竟会触发微信账号强制下线，此事引发外界的舆论关注。

12月3日，澎湃新闻记者获悉，多位网友在社交平台上表示，在努比亚M153上使用豆包手机助手操作任务时，操作到微信会导致微信异常退出甚至无法登录。多位豆包手机的使用者向记者确认了这一消息的真实性。

当天晚上，豆包通过官方微信号回应称，由于无法登录微信，后续下线了手机助手操作微信的能力。目前，努比亚M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封。

AI手机的用户安全和数据隐私目前处于行业灰色地带，此前有科技公司技术人员向记者表达对豆包手机助手安全性的质疑，对此豆包方面曾向澎湃新闻记者独家回应：豆包手机助手不存在任何黑客行为。INJECT_EVENTS确实是系统级权限，技术实现依赖Android系统级权限，有更严格的使用限制。拥有该权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件，完成用户操作手机的任务需求。

豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用该权限，使用操作手机功能。该权限的使用在权限清单中进行明确的披露。目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务。

豆包方面称，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕有明确提示，且用户可以随时中断，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

豆包非常重视用户隐私，比如，手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。当用户给助手指令，要求操作手机时，助手确实需要读取屏幕，否则无法完成用户任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储，且所有的相关内容也都不会进入模型训练，确保用户隐私安全。

据介绍，豆包手机助手此次发布产品仅为“技术预览版”，是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品，部分功能和交互比较创新，目前也没有明确的行业共识，少量发售，这款产品目前不面向普通的消费者。

“我们完全理解各方担忧，AI产品在许多问题上都面临非常多的新挑战，但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作，真诚欢迎各界的批评与建议。”豆包表示。

端侧AI深化和手机厂商合作是行业重要趋势，据中信证券分析指出，中兴通讯与豆包的合作标志着消费电子厂商与互联网大厂的生态协同进入新阶段，预计2026年全球AI手机渗透率将突破35%。华创证券指出，豆包大模型作为系统级能力的深度植入，将显著拓宽AI模型的应用边界，推动AI功能在新万博体育：场景中落地。

不过，作为新生事物，AI大模型在调用手机核心系统权限和APP使用能力上面临的合规和安全问题，目前仍处于法规模糊区域，有待进一步厘清。

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11月29日

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