商务部研究院：即时零售冲刺万亿级规模年轻客群撑起增长大旗

北京商报讯（记者郭缤璐）11月25日，商务部研究院联合美团闪购举办行业首个"即时零售生态开放日"活动，活动现场发布《即时零售行业发展报告（2025）》（以下简称《报告》）。商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣指出，我国即时零售行业正处于迈向万亿级规模的关键节点，规模扩张与业态革新双线并进，已成为零售业增长的新动能。

《报告》数据显示，即时零售市场规模持续高速增长。2024年我国即时零售规模达7810亿元，同比增长20.15%，分别比同期全国网络零售增速、社会消费品零售总额增速高出12.95%和16.65%。展望未来，2025年即时零售市场规模预计将达9714亿元，2026年将突破1万亿元，2030年有望达到2万亿元，"十五五"期间年均增速将达12.6%。

供需两端的协同升级，正推动即时零售从应急需求向日常生活方式转变。《报告》数据显示，需求侧呈现"年轻、即时、健康"三大特征。2024年31-45岁消费群体占比达55%，较2023年提升5%，美团闪购数据显示截至2025年3月90后用户占比超三分之二，淘宝闪购截至2025年7月25-40岁用户占比超60%。时效方面，51.5%的用户期待极速配送创新服务，个护美妆领域55%的消费场景为社交聚会临时采购，52.7%为节日应急送礼，需30分钟内完成履约。健康消费需求凸显，约80%的消费者愿为健康属性产品支付溢价，70.7%认为0添加产品更可靠，47.87%期待健康低卡产品及定制服务。

供给侧方面，前置仓作为关键供给链条，贡献超五成交易额，2024年以来密度持续提升，覆盖一二线城市3公里社区范围。其中平台型前置仓占比近60%，截至2025年8月美团闪电仓超5万个，覆盖300个以上城市，计划2027年突破10万个；自营型前置仓占比超40%，如叮咚买菜2024年三季度新增80个前置仓，全年目标110个，总数超1000个。

同时，品质保障方面，截至2024年末美团闪购已合作超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户及570余家品牌商；2025年7月淘宝闪购新入驻品牌环比增长110%，新增非餐饮类品牌门店超1.2万家。京东秒送2024年11月推出"秒送旗舰店"，美团闪购2025年9月发布"品牌官旗闪电仓"，均通过创新模式优化供给。

《报告》指出，即时零售正在从单纯的商品交易向全链路生活服务升级，其发展已不仅仅依赖价格竞争和品类丰富度，而是围绕速度、确定性、场景适配、绿色和供应链协同等多维能力展开。未来，即时零售将呈现全域下沉、多场景覆盖、AI 驱动履约、"商品 + 服务"、绿色低碳和网状融合的发展格局。

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