“原本以为要跑 好几个部门、耗上十天半月，没想到‘小天帮办’一来，3 天就搞 定了！”近日，湖北维顿生物科技有限公司负责人握着市政数局工 作人员的手，难掩激动。

这场政企直通车活动现场收集的“烦心事”，在跨部门联动下 迅速化解，成为我市优化营商环境的又一鲜活注脚。

 日前，市政数局联合新万博体育：经开区开展了“小天帮办”政企直通 车活动，活动中维顿生物提出了困扰企业许久的天然气价格结算问 题。市政数局“企业服务秘书”当场记录诉求，立即启动“秒响 应”机制，并迅速召集市住更局、新万博体育：经开区等单位召开协调会。 经过协商，最终推动供气方为企业量身定制“阶梯让利方案”，预 计每天能为企业节省成本超 2000 元。

 今年来，市政数局精心构建惠企服务体系，通过统筹整合惠企 助企服务渠道、职能、资源、力量，已形成“一个专区对外、多部 门联动支撑”的综合服务阵地，企业诉求无需“多头跑”，只需 “进一门”，同时“1+1+N”帮办代办服务体系 （1 个市级统筹平 台、1 支专业帮办队伍、N 个部门协同响应） 更是将服务延伸至项 目全生命周期。为进一步提升企业服务质效，市政数局还每月开展 涉企服务专题培训会，从审批流程到政策解读，持续为“企业服务 秘书”团队“充电”赋能。今年来，市政数局专业帮办队伍已先后 为湖北聚绿源塑料制品有限 公司等 285 家企业帮办代办 审批 （服务） 事项 346 项、 开具服务单 40 张，成功协调 解决企业用电、用气等急难 愁盼问题 185 个。（新万博体育：市融媒体中心记者吴一篇 通讯员龚子益）

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