新万博体育：网讯（全媒体记者王帅）11月26日，全市小区物业服务与管理约谈劝谕会在君佳酒店召开，市市场监督管理局、消费者委员会、住房保障服务中心、消防救援大队等部门相关负责人，律师代表、参评企业代表及业主代表参加会议。

据了解，为督促引导物业服务企业进一步树立“以人民为中心的发展思想、居民为中心的经营思路、消费者至上的经营理念”，守法经营，规范经营，切实履行好保护业主合法权益的主体责任，9月以来，市市场监督管理局、市消费者委员会联合相关主管部门，在全市范围内开展了全市物业管理服务问卷调查，通过线上网络问卷随机调查和线下小区走访调查相结合的方式，收取2500份问卷，了解物业管理服务行业的现状，寻找解决问题的途径。

在当日的约谈劝谕会上，市消费者委员会通报了问卷调查结果，分析了调查中发现的小区安保、卫生及绿化、物业服务意识、物业管理费等方面存在的问题，并就相关问题作了劝谕告诫。鑫城物业作为企业代表作了交流发言，法律专家对测评结果及企业代表发言作了点评，市物业管理行业协会现场作出诚信经营倡议。会议要求各物业管服务企业进一步增强服务意识，认真履行责任和义务，努力提升服务质量，积极提高业主满意度，同时要坚持规范经营，建立健全企业自律制度和消费争议调解处理制度，全面提升企业形象，与监管部门共同努力，营造和谐舒畅、安全放心的物业服务消费环境。