本网讯（记者谢红艳）“你们及时为我解决了烦心事，我特别感谢你们。”近日，岳口镇居民金华接到岳口供电所负责人打来的回访电话时，很开心地表示。

　　为优化服务，市供电公司新辟了一条服务“绿色通道”——在居民区贴上铝制的小“门牌”，小“门牌”上写有居民用电所在供区及所长电话号码。近日，居民金华根据门口“门牌”上的号码拨通所长电话，告知他的苦恼：家门口有一电表箱像时时在报警，有很大的噪音。所长当即让管片的人前往查看原因，并及时进行了处理，金华的烦心事及时得到了解决。

　　市供电公司有关负责人介绍，全市用电客户达46万多户。以前，市供电公司向用电客户发放的是一张卡片，卡片上有台区管理人员号码，但是发给用电客户后，用电客户常易遗失该卡片。客户一旦有什么诉求，常因一时间找不到卡片而苦恼。而现在，市供电公司制作了10多万张小“门牌”，在每一社区、每3户居民房前墙壁上张贴，用电客户一旦有什么诉求，小“门牌”可让用电客户第一时间联系上辖区供电所所长，从而及时调动人力、物力、财力等资源及时解决客户诉求，并进行回访。