新万博体育

　　猫眼电影记者 马军艳 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

文 | 市象，作者 | 景行，编辑|文昌龙

“如今看点评，更像是在习惯与信任之间权衡。”

这是高德扫街榜发布后，大众点评用户的一个代表观点。国庆中秋双节期间，本地生活市场上演了一场激烈的榜单攻防战，面对高德扫街榜、抖音心动榜的冲击，大众点评正在尝试展开正面较量，争夺“真实”的定义权。

具体打法是，立足用户基数优势，强调排名的可信度。

从产品层面看，大众点评正在探索更真实的榜单设计。9月29日，大众点评针对美食类目发布了全新的销量榜单，强调用真实销量为商家进行排名，且进行了严格的防作弊设计。销量榜将根据商户近7天的销量和销售额综合计算排名，每用户每周只计算三单，且需要分开下单，一次下单多款产品只有一款能进入统计。

美团方面对「市象」表示，销量榜作为新评价产品，寻求加强评价的审核能力，为行业树立标准。

从营销层面看，十一期间，大众点评的宣发思路主打必吃榜的真实性，强调榜单有大众的真实消费体验做支撑，力求做到真正懂本地的评价体系，以此实现对消费者的参考价值更强。

一定程度上，在“三分天下”的团购市场中，大众点评已成为衡量产品口碑的参考标准。无论是高德的“扫街榜”，还是抖音的“心动榜”，都在以不同维度的数据体系，试图向消费者传递一个信号——与“市场既有头部产品”相比，自家榜单更贴近真实用户体验。

而从趋势上看，榜单竞争的核心已逐渐从数据真实性之争，转向对用户信任与心智占位的竞争，而大众点评能否稳住这一信任基础，将在很大程度上影响未来市场走向。

01 三种平台，三种“真实标准”

刚过不久的国庆长假，成为三大平台的对弈焦点。其中，大众点评强调用户流量及订单量的上涨。报告显示，双节假期“必吃榜”榜单流量整体环比上涨近180%。

高德则强调扫街榜的高日活和引流效应，相关数据显示，其App日活跃用户数（DAU）于10月1日突破3.6亿，创历史新高。上线23天累计用户超4亿，为线下餐饮门店引流超1亿人次。

抖音趁热打铁，长假前抖音生活服务发布了2025年最新心动榜餐厅榜单，覆盖城市从过去的40个城市扩展到101个。节后抖音宣布，假期内地方菜团购销售额同比增长76%，其中徽菜和云贵菜团购销售额分别增长122%和121%。

尽管各平台在双节期间均强调消费回暖带来的拉动效应，但普遍缺乏可量化的订单规模数据，也难以充分反映消费者的真实体验。对于部分用户而言，市面上的各类评价榜单或多或少都带有一定的商业属性，难以完全做到客观中立。

“各平台的榜单产品都是一样的，只要有人，就可以干预，筛选出真商家数据很难。如果完全靠消费订单数据设计榜单，门槛反而更高些。”一位商家对「市象」表示。

这也是这场定义权之战的起点，无论大众点评还是高德、抖音，平台很难做出一个绝对客观、人力不可干预的榜单标准。目前三方均强调由用户行为决定商家榜单排名，但三方选择的行为参数不同：

大众点评强调由用户的浏览、评价、消费打卡等行为生成排名，并根据不同指标划分为热门榜、好评榜、销量榜、口味榜等多个榜单体系，此外还包含必吃榜、必玩榜、城市生活指南等产品。

以必吃榜为例，大众点评必吃榜基于用户真实评价和验证综合选出，以年为单位评选优质餐厅和特色菜，在行业中的影响力可谓最大。

大众点评排行榜则主要根据用户评价生成。以好评榜为例，榜单主要根据商家近30天的用户真实评价，生成商家的评价排名；城市生活指南则根据商家的近期评价和流量数据进行综合排序，选出该城市的热门商户。

抖音心动榜则更贴近短视频的推荐算法筛选标准。商家需在用户的点赞、收藏、转发、点击率、观看时长等互动行为，以及团购订单销量、复购率、评价等一系列指标中胜出，才能在榜单筛选中脱颖而出。其中，“产品激发用户购买欲”这一指标被尤其放大。

与大众点评相比，心动榜明显更侧重线下到店的前段流程——用户如何获取商家信息，如何对商品产生兴趣，并进一步转化付费。至于消费后反馈，则在评价中权重相对较轻。

高德扫街榜则是全新的逻辑——不看一家店的订单有多少，而是看有多少用户检索店名、实地走访、导航前往，成为回头客，甚至是多少人愿意为一家店长途驱车前往，这些行为数据汇总起来，最终成为扫街榜的评价体系，并进一步划分为复购榜、状元榜、城市指南、附近好店等体系。

“用脚投票”是高德扫街榜的主打slogan，用高德地图CEO郭宁的话来说，真实是榜单的核心生命力。而用户的真实导航到店行为有巨大的参考价值。

这三种标准，背后是三个平台各自的优势区间。大众点评在团购市场份额领先，强调消费后评价；抖音线上内容池领先，内容强调观看与转化；高德在导航市场领先，强调用户导航到店行为。在团购战场，真实不是最重要的，用什么路径通往真实才重要。

02 真实是否有其他解法？

当前对大众点评的评价体系冲击最显著的，毫无疑问是高德扫街榜。

一位高德扫街榜服务商对「市象」表示，扫街榜对商家的提升力度尚需时间给出答案，但它对本地生活市场的冲击力毋庸置疑，高德扫街榜并非商业化产品，其排名基于一年内的真实用户导航数据推算得出，因此榜单具有较强的参考价值。

在网络上，大众点评的商家评分提升攻略随处可见。有攻略提到，商家有必要引导消费者撰写更真实的消费评价，以避开平台检测。这些评价内容最好字数够长，带有真实的拍摄照片。更重要的是，新用户的评价会被平台额外看重，抓住他们往往“比刷好评更有用”。

对商家刷评，美团的立场是坚决反对。美团点评事业部负责人李树斌曾对媒体表示，美团将通过商家宣导、算法监督，以及线下抽查、监控、暗访等多种方式，杜绝商家的动作变形。

抖音心动榜有着类似的攻略生态，不止一篇教程提到，产品上线后，尽快让用户留下非重复、高质量的评价内容尤其关键，这是产品转化率的基础。

站在高德的视角，本地生活排行榜遵循这样一个逻辑——参数指标越能表达用户真实意愿，排名的可参考价值就越高。而过去的评价体系有太多可操作空间，用户到店行为取代用户消费后评价的扫街榜即脱胎于此。

但与此对应的，针对高德“算法”的应对生态也在萌芽。「市象」注意到，已经有扫街榜攻略教导商家如何赠送礼品或消费权益，以激励用户留下好评。当然，这些好评最后参照大众点评模板——字数够长，带有照片，并且保证原创，而不是抄袭已有评论。

同时，尽管基于行为大数据的评价体系相对客观，但仍然有人为操作的空间。“最近有人就在联系我，问要不要刷榜，他们只要在群聊里发布兼职需求，要求开着手机导航，去一家店走一趟就行。一群大爷大妈没事就当散步了，既锻炼又赚钱。”有本地商家对「市象」表示。

对此，高德正通过反作弊手段进行整治。据《晚点LatePost》报道，高德扫街榜产品负责人李刚透露，面对诸如多部手机刷导航作弊、外卖骑手导航干扰评分的场景，高德有能力排除在外。

部分商家眼中，扫街榜并未颠覆大众点评主导的评价榜单体系，而是替换了数据源而已。在扫街榜发布时，高德地图CEO郭宁宣布扫街榜永不商业化，并强调要打造有生命力的评价体系。但有商家对「市象」表示，扫街榜与大众点评必吃榜没有本质上的区别：

“高德提到的永不商业化，是指扫街榜不商业化，不能花钱提升排名，但入驻照样交年费。如果这样看，美团也不靠必吃榜赚钱。而且感觉成交抽成模式要比年费模式好。高德除非有力度很大的优惠，否则消费者需要有其他动力改变消费习惯。”

03 榜单进入内卷时代

近年的财报中，美团未单独披露到店业务具体增长情况，但溢美之词未曾断绝。对美团来说，餐饮到店是不能退让的基本盘。

而到店业务在美团的重视程度不断提升。今年4月，美团宣布点评事业部划进核心本地商业，原点评负责人张川职位调整为公司顾问，由美团平台负责人李树斌兼任负责人。调整旨在减少组织架构内耗，提升协同效率，进一步打通到店与到家两大业务间的壁垒。

为支援到店业务，美团将过去专供外卖业务的会员体系引入到店。去年7月，美团将神会员产品打通了到家和到店的消费场景全生态，并覆盖吃喝玩乐多个品类，神会员消费者可通过不同规格的盛钱包选择无门槛神券并膨胀，单张神券最高膨胀面值可达100元。

这极大提升了团购商家的营销效率。用美团的表述来说，神会员计划将高质量的外卖用户直接导流给了到店商家。2024年年报中，美团宣布，到店业务实现了“亮眼增长”，全年订单量同比增长超过65%，年度交易用户数及年度活跃商家数均创历史新高。

尽管到店业务如此受重视，但无论从营销投入还是补贴力度看，与今年上半年的外卖大战类似，美团主动出手应战的动作并不多，而是摆出被动防御态势。

这或与美团的战略判断有关。据《36氪》报道，竞争者的入场反而带来市场活跃，李树斌曾披露，近两年美团到店消费增速远高于只有美团一家做本地生活的时候。

但在用户侧，团购大战完全是另外一幅景象。尽管平台侧一再规范商家，强调务必提供真实消费体验避免造假，但在一次次的商家“好评换赠礼”的营销宣传影响下，消费者对榜单的信任度也在下降，甚至催生了“先看差评不看好评”的用户习惯。

当前，大众点评、高德、抖音的评价玩法正在趋同演化，当榜单算法越是剔除简短的“低质量评价”，商家就越是被卷入一场“好评内卷”，各平台热论都在向着“精致小作文”发展。有消费者表示，曾有家店消费体验很好，消费后自己在大众点评写了一小段好评并配图，结果店方说不够，需要200字左右，自己被气得想给差评。

这或预示着，无论本地生活平台推出怎样“真实”的榜单设计，其产品趋同、评价趋同、结果趋同的趋势都较难扭转。作为市场霸主的大众点评，除了要与对手拼真实的定义权，也不得不再度思考，面对真实的无数种定义权，如何拿出更简单易懂的产品定位说服消费者，让点评的独特性延续下去。

??时事1：皇冠代理登录

??10月17日,中美青年热情点亮音乐之夜 携手共架友谊合作青春之桥,

　　“想杀祭灵，亏你敢想！”狈里青脸色阴沉，天才狈风残废，族中宝具被夺，这对狈村是一个极大的打击。

,356手机版网址。

??10月17日,广东省省长王伟中：稳妥推进“粤车南下”,

　　而这头祭灵虽然比不上狻猊，但也不是凡物，其来头甚大，出自神秘的小西天，绝非狈村的老祭灵可比。

,金足娱乐,华体会网投,世界杯买球语fc3典tv。

??时事2：澳门真实的云顶网址

??10月17日,山西古建筑100问——“关外巨刹”慈云寺，何以见证多民族文化交响？,

　　“我知道。”石林虎点头。

,九洲体育注册,葡京线上开户,新利体育官方网站。

??10月17日,广州千年古村车陂“开油锅”喜迎龙年,

　　高中艰辛旅途我已走过了三分之二。回首望望身后那一串串长长的足迹，我不得不感叹---岁月如梭啊!依稀仿佛昨日我才踏进高中的校门，在校园里好奇地东跑西窜，今日已经坐进了高三的课堂，开始朝着六月的梦想迅跑。低下身，我伸手轻触那一个个或深或浅的足印，两年来点点滴滴的感受，或喜或忧，或欢或愁，如五彩的颜料，一一抹上了我的心头。

,有哪些免费德扑手游,澳门威斯尼人最新网站,188bet手机版。

??时事3：皇冠体育365官网app下载

??10月17日,“摇一摇”广告式技术霸凌必须禁止,

　　一步落下，天地抖动，他像是打开枷锁的杀神一般，驱散祥和，浑身散发刺骨的杀气，一矛向前扫来。

,yobo下载,可以赢真钱的app,合发最新版本下载。

??10月17日,和评理丨一个中国原则是人心所向，大势所趋,

　　创造条件，营造氛围，注重调动全体工作人员的积极性。一个集体的战斗力，往往来自内部环境的凝聚力和吸引力。好的环境氛围，有利于工作，有利于团结，有利于大局。各级党委和办公室领导在这方面注意多做工作、多办实事，要用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人。要积极引导干部职工把本职工作同党和人民的事业联系起来，同实践“”重要思想联系起来，同地某地改革、发展、稳定的大局联系起来，用事业留人。要加强思想政治工作，经常关心和了解干部职工的思想感情，使同志们感到苦中有乐，苦能有为。通过充分信任干部，放手使用干部，加强同干部的交流和沟通，积极营造一种“心和、气顺、劲足”的良好氛围，用感情留人。要在政策允许的范围内，解决好办公室干部职工在住房、福利、医疗以及子女入学、就业等方面的实际问题，用适当的待遇留人。要按照《党政干部选拔任用工作条例》的规定，重视办公室干部的培养使用。办公室对干部政治、业务的整体素质要求较高，对干部的成长具有特定的优势，是个锻炼人的地方、出人才的地方。对在办公室工作实践中锻炼出来的优秀干部，各级党委一定要使用好，该提拔的大胆提拔，该重用的予以重用，该交流的及时交流。相信通过我们扎实细致的工作，一定会充分调动办公室干部职工的积极性，使大家心情舒畅、团结和谐、奋发向上、全力以赴地做好各项服务工作。

,188平台注册平台,欧博入口登录,银河999官网下载安装。

??时事4：六合冠军版B

??10月17日,巴西闽商联合会第四届理监事就职 林本昂任会长,

　　在接下来的几天里，毒虫、猛禽不时出现，困扰这个村子，虽然全部被海家父子击杀了，但还是让村民战战兢兢。

,银河官网APP,威廉希尔体育在线登陆,博天堂网投平台。

??10月17日,新能源机车引领交通领域绿色转型,

　　这是一段快乐的时光，无论多少年过去，他都不会忘记这段岁月，永记心中。

,澳门威尼斯电子游戏下载,亚新官网APP,精准赌经报A（新图）。