OpenAI推出即时结账功能，现在用户可直接通过ChatGPT购买商品。此举旨在开辟新的收入来源，并可能对电子商务格局产生深远影响。

9月29日OpenAI宣布与Etsy和Shopify达成合作，允许美国用户直接在ChatGPT对话中购买Etsy卖家的单件商品。此外超过一百万Shopify商家，包括Glossier和SKIMS等知名品牌，也即将加入该平台。

即时结账功能面向美国ChatGPT Plus、Pro和免费用户开放。OpenAI将对通过ChatGPT完成的交易收取费用，但不会影响用户的购买价格。

OpenAI产品负责人Michelle Fradin表示：

我们对ChatGPT的愿景是，它不仅为用户提供信息，还帮助用户在现实世界中完成事务。

该公司计划未来推出多商品购物车功能，并扩大即时结账的地区覆盖范围。市场认为此举将为电商行业带来新的销售渠道，同时帮助OpenAI在传统订阅模式之外拓展商业化路径。

受此消息提振，Etsy股价周一收盘大涨近16%，Shopify股价上涨超6%。

无缝购物体验与费用

这项新功能旨在将庞大的用户对话流量直接转化为商业交易。

据OpenAI透露，ChatGPT在8月份的周活跃用户数已超过700万，其中“很大一部分”用户的提问与购物和消费相关。

现在，当用户在ChatGPT中浏览并看到Etsy卖家的产品时，他们可以直接在聊天界面中完成购买，无需跳转到商家网站。

Shopify在其网站上表示：

其商家将能够直接通过ChatGPT对话进行销售——没有链接，没有重定向，只有无缝的商业体验。

目前，“即时结账”仅支持单件商品购买，且面向美国用户。但OpenAI计划在未来引入多商品购物车功能，并扩大该功能覆盖的商家和地区范围。Fradin表示：

我们希望让用户在ChatGPT中更轻松地完成他们的旅程，也让商家和开发者更容易地将这些对话转化为结账。

OpenAI将对通过ChatGPT完成的交易收取费用，但目前暂未透露具体费用标准，称这些信息包含在与Etsy和Shopify的保密合同中。

对用户而言，即时结账功能完全免费，不会影响商品价格。OpenAI表示，该功能利用ChatGPT庞大的用户流量，为传统订阅模式之外开辟新的收入渠道。

技术架构与行业影响

即时结账功能基于OpenAI的代理商务协议，该技术框架与支付公司Stripe合作开发，Stripe同时为ChatGPT订阅服务提供支付支持。

Fradin表示，如果用户已是订阅用户并在ChatGPT中绑定了银行卡，购买Etsy商品时无需重复输入支付信息。

OpenAI将开源该框架，帮助商户更快构建集成方案，让开发者探索不同用例。虽然该协议初期用于电商，但Fradin表示未来可能促进其他类型的购买或支付。

对于Etsy和Shopify等电商平台而言，接入ChatGPT意味着一个触达海量潜在消费者的新渠道。

Etsy的首席产品和技术官Rafe Colburn表示：

人工智能驱动的代理式购物为这家在线市场带来了有意义的机会。