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扒开纲手
京东正逐步填补本地生活业务方面的空白。
11月15日消息，京东APP近期新增了“京东点评”功能入口，用户只需在APP的搜索框内输入“京东点评”，便能直接进入该界面。
图源：京东APP
京东客服回应媒体称，“京东点评”主要功能包括用户对商品展开评价、打分以及晒单等操作，这些功能的设计初衷在于提升用户的购物体验，同时推动商品服务质量的升级。
不仅如此，京东点评功能还将与外卖业务实现深度联动，鼓励用户积极对外卖商品进行评价与反馈，以此助力外卖商品及服务质量的持续优化。
目前“京东点评”的一级频道涵盖了“找美食、订酒店、选好物、去哪玩、挑家政”这五大板块。
小雷发现，“京东点评”亮点之一在于将“内容种草”与“即时转化”这两种场景进行了有机融合。
与其它品牌点评APP侧重社交互动的属性不同的是，京东将这些内容无缝融入自身的交易系统，从而更高效地实现“看到种草内容就能立即下单购买”的消费闭环。
图源：京东APP
简单点说就是，当用户浏览一篇餐厅探店笔记时，笔记下方会直接展示京东外卖的点单入口；而针对数码产品的种草内容，用户只需点击一下，就能直接跳转到京东自营店铺进行购买。这种设计让生活服务类内容与电商消费实现了紧密且流畅的衔接。
这种模式首次将京东外卖与京东商城整合于同一内容页面，使用户在浏览图文信息的过程中，既能直接下单外卖，又能即时选购电商商品。好处是能显著缩短用户从种草到购买的转化路径。可以说是京东在本地生活服务市场竞争中，打造品牌辨识度的创新尝试。
值得一提的是，和“京东点评”一同推出的，还有“京东招牌榜”。在高德推出“扫街榜”之后，京东现在也积极投身榜单领域布局。至此，本地生活服务的“榜单竞争”格局，已从原本的两强争锋演变为如今的三方角逐。
图源：京东APP
在京东招牌榜的页面上，京东对这份榜单作出了这样的解释：它是一份依托京东外卖业务中真实用户的复购行为数据而精心打造的特色榜单，涵盖菜品榜和门店榜两大类别。菜品榜突破了以往以“店铺”为单位的评选视角，转而聚焦于“菜品”本身，依据菜品的复购热度进行科学排序。
门店榜方面，同样以用户的真实复购数量作为核心依据，从中筛选出那些让顾客反复光顾、赞不绝口的宝藏店铺，其目的在于助力用户便捷地探寻到那些历经回头客检验、始终品质如一的经典佳肴。由此可得知，京东招牌榜最为看重的核心指标是真实复购情况。
但需要注意的是，京东客服称“京东点评”、“京东招牌榜”功能目前尚处于测试阶段，仅面向部分城市的部分用户随机开放。当被问及京东点评是否已开启商业化运作时，客服人员则表示目前尚未进行商业化，还在测试当中。
话说回来，随着三大外卖领域巨头持续加大投入、深度布局，本地生活服务这一赛道的发展阶段已然进入白热化阶段，从早期单纯聚焦于流量资源的激烈争夺，逐步迈向了内容生态构建、服务协同优化以及供应链能力提升等多维度综合较量的全新阶段。
说到最后，你们用使用过新上线的“京东点评”功能吗？欢迎在评论区留言体验感受。
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