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来源:环球网
【环球网财经综合报道】11月13日,水滴筹在长沙举办以“公开透明 汇聚信任”为主题的用户开放日活动,与筹款用户、长沙媒体代表进行交流与沟通,并面向湖南省大病患儿发布筹款绿色通道,危重症患儿筹款提现由平台先行垫付,平台投入新万博体育:助筹流量资源,升级服务型顾问为患者提供新万博体育:力所能及的帮助。
水滴筹数据显示,在湖南省,累计有超过26万大病患者在水滴筹筹款超过40亿。其中,大病患儿主要以急性白血病、脑膜炎、先天性心脏病等为主,重大疾病筹款需求较高,目前平台已累计为11935名大病患儿筹款超过3.8亿。
设立大病患儿筹款绿色通道 急危重症提现由平台先行垫付
图注:水滴筹为湖南大病患儿设立筹款绿色通道
“孩子是学校的田径特长生,体质一直很好,所以确诊白血病之后,我们一直都不敢相信。”来自湖南怀化的李爱在活动现场分享为孩子筹款的经历。因为家庭收入少,最初孩子的治疗费用主要通过向亲戚朋友借钱甚至贷款,随着治疗费用像滚雪球一样越来越多,她选择在水滴筹平台发起求助。在短短一周多的时间里,筹到了38839元,获得1315位爱心人士的帮助。
“筹款速度很快,信息也公开透明”李爱在现场表示,最让她感动的是,除了亲朋好友,还有很多陌生人伸出了援手。因为这次筹款,李爱一家人也有了面对疾病的勇气和信心。
在湖南省儿童筹款中,白血病患儿筹款占比超过10%。大病患儿家庭不仅面临巨大的精神和心理压力,新万博体育:的是经济困境。水滴筹平台在湖南省设立大病患儿筹款绿色通道,针对急危重症儿童(如进入ICU、即将接受大型手术或器官移植),平台开通“极速打款绿色通道”,凭相关证明可省去24小时公示期,由平台先行垫付,平均1小时内到账,以缓解筹款人的燃眉之急。
爱心流量助湖南大病患者多筹1714万,惠及1.7万大病患者家庭
图注:水滴筹相关负责人在现场对用户问题进行答疑
赵华来自湖南省永州市的农村家庭,此前和妻子一直在广东的印刷厂打工。孩子生病之后,两人只能辞职照顾孩子,家里没有了收入但面临将近30万的医疗费用。
花光积蓄之后,他们不得不在水滴筹发起筹款,得到了1297位爱心人士的帮助,其中60%来自于亲友之外的好心人。谈到对于平台的建议,赵华认为自己的社交朋友圈求助范围有限,希望平台能帮助特殊的家庭扩大求助范围。
水滴筹相关负责人介绍说,为了助力困难患者高效筹款,水滴筹通过短视频、爱心首页、小程序等形式拓展筹款渠道,对于大病患儿家庭筹款会优先扶持。平台数据显示,水滴筹爱心首页已帮助湖南省1.7万大病患者家庭多筹1714万元。其中帮助大病患儿多筹278万,惠及1804个大病患儿家庭。此外,平台还会对五保特困大病患儿家庭免收服务费。
持续升级服务型筹款顾问,为大病家庭提供更全面支持
图注:筹款用户代表在用户开放日现场发言
“因为孩子太小,我们刚到医院的时候,基本是懵的,筹款顾问小兰帮我们解决了筹款之外的很多事情,比如找住宿、照看孩子、甚至找工作。”林晓是一位1岁多孩子的妈妈,在现场和大家分享自己从混乱到有序的求医经历。
据了解,水滴筹是行业里首家推出线下服务的平台,目前在全国累计有近千名线上线下服务筹款顾问,他们不仅协助患者筹款,还为患者提供陪诊、心理疏导、应急跑腿、救助基金申请等新万博体育:力所能及的支持。
筹款人曾桃对此深有感触,在顾问的帮助下,她发起过两次筹款。曾桃认为,水滴筹不仅给了她资金支持,更重要的是提供了一个求助的契机,让她更勇敢面对生活。目前她已经度过了最困难的时候,接下来她也想成为一名筹款顾问把这份爱心继续传递下去。(文中均为化名)(一言)
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