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秦彻把腿张开臊烂开荤粗肉H
文 /郭静
来源 / 节点财经
又是一年双十一,对消费者而言,往年的购物欲似乎淡了。活动周期越拉越长,很多人甚至都记不清活动具体是哪天开始的。
但台前的"冷静"不代表"松懈"。仔细瞧,大厂们的动作一点都不少,开门红、GMV战报依旧,而在这些常规炒作之外,幕后商家们“拼刺刀”的力度,那可是一点都没小。
我们发现,平台间的竞争焦点,正从昔日的“流量战”转向“效率战”。 具体表现就是通过AI提升供需匹配精度、通过即时零售打通线下壁垒。 这种全链路升级既降低了消费者的决策成本,也为商家创造了可持续的经营空间。
《节点财经》认为,双十一已经走过十五年,其意义早已超越单纯的促销活动,而是观察中国产业变革、技术创新、营销趋势的重要窗口。
01 全域生态协同
互联互通看起来像是去年就开始的玩法,但仔细看,去年双十一的互联互通只不过新万博体育:局限在支付与物流场景。这种程度的“互通“只解决了商家实际业务场景痛点的一小部分。
举个例子,消费者被某个小红书博主的视频种草,想要去淘宝搜索相关产品时,却又被其他内容分散注意力,直接导致种草失败。消费者被高密度的信息轰炸的今天,目标客户转瞬即逝成为商家急需解决的难题。一条能够有效连接“种草”和“搜索”的路径显得尤为重要。
今年的双11更进一步,即打通内容场到货架场的闭环,对抗信息碎片化。
早在2023年微信广告可以直接为淘宝天猫导流促成转化,今年9月,这种合作更进一步,阿里妈妈与腾讯广告合作的“淘宝种草·小绿星”,以视频号种草—淘宝转化的链路,将成交场攥在手中。
目前来看,阿里生态已经建立起围绕小红书、B站、抖音、腾讯生态、微博热搜等多个流量入口,支持品牌根据用户行为数据动态调整出价策略,精准触达目标人群。
除了线上,这个双十一,阿里在线下整合电梯屏、社区驿站、校园灯箱等场景资源,结合LBS技术实现“曝光-转化-数据回流”闭环。
京东将拉新的目光锁定微信生态。
微信和京东超市共同出资加码了裂变玩法“万人团”,据悉,此次专门为商超的商品增加了补贴,商家销售商品后,平台提供的补贴最高到15元。
此外,今年双11在与微信域的联动上,京东超市规划了7个搭子主题惊喜日,基于微信社交属性,引导用户分享福利和商品给自己的搭子,进而实现转化。
作为种草属性最强的平台,早在2024年618前夕,小红书就与天猫推出“红猫计划”探索从种草到交易的闭环,但在今年双十一,小红书将“种草直达”商业产品全面向全行业开放:用户在广告笔记中可一键跳转淘宝天猫、京东、拼多多下单,品牌商家可直接实现从“种草”到“购买”的完整闭环。
《节点财经》认为,这个双十一,平台之间新万博体育:是在流量红利见顶的当下,各司其职,把共同蛋糕做大,延续了之前互联互通的主流趋势,提升了平台对抗不确定的能力,旨在迎来更确定性的增长。
02 发力即时零售
今年双十一,快也是核心词之一。阿里、京东将上半年即时零售的激烈竞争态势延续到了双11,积极推进传统电商、本地生活与即时零售的整合,试图在存量市场中,为平台和商家撕开一道全新的增长缺口。
先从阿里来看,今年也是淘宝闪购参与的首个双十一。11月3日,饿了么App最新的内测版本已更名为“淘宝闪购”,后者标语也更新为“外卖放心点,美食准时达”。
阿里此次将饿了么从独立的外卖平台转变为“即时零售”的履约基础设施,与淘宝流量入口协同,实现“30分钟送万物”。
事实上,自2025年10月起,骑手服装、App图标等视觉元素已同步更换为淘宝品牌主色调橙色,进一步强化品牌心智。
除了即时零售品牌的独立性,阿里也重点强调了近场即时零售和远场电商的协同。
运动品牌迪卡侬支持消费者在其天猫旗舰店下单时,选择由就近门店直接配送。该模式在缩短商品履约时间的同时,也被视为对线上流量转化路径的优化。
据悉,通过淘宝“闪购”的融合,超过千量级具备线下门店网络的品牌可实现“3小时送达”服务,以实现淘系大促流量对线下实体门店销量的带动。
天猫超市今年双11也是“近场闪购”的一员大将。
品牌可以通过天猫超市主站店和淘宝闪购的双店运营策略,覆盖新万博体育:消费人群和场景。天猫超市宣布升级供应链能力,在原有半日达基础上通过闪购前置仓和一日三配,实现商品最快4小时送达服务,同时还有城市竞速赛等新IP营销活动。
与淘宝注重“淘宝闪购”品牌形象的建立不同,京东强调玩转全站流量,通过标准化接口打通“小时达”、“到店取”等核心履约方式,实现了从商品、订单到售后的全链路数据协同。
此外,京东还针对即时零售商家,设立了总计35万元的激励奖金池,对符合条件的商家提供最高10%的返利。
传统电商借助即时零售寻找增量大家早已心知肚明,但在增量之外,值得我们关注的是——即时零售对传统电商的深度渗透,体现了电商从交易逻辑向服务逻辑的转变。
对平台来说,打破传统电商“以货为中心”的逻辑,通过物流效率与服务驱动销售,品牌则借此打开全新的生意通路,是全新的增长逻辑。
《节点财经》认为,即时零售底层逻辑的不同也对电商玩家提出了更高的要求:过去电商玩家需要兼顾的是物流、信息流、商流,做好双边市场效应中的协调方,但是即时零售是近场电商,是囊括骑手在内的三边市场效应,需要考虑用户体验与实效性。对电商玩家能力的更深一步考核。
除了运力的扩张,还包括技术提效和机制保障。
比如,今年10月,淘宝闪购在“爆火好店”频道上线“加速配送”服务,通过算法调度、智能路径规划与专人直送,让用户订单平均提速3分钟。
总之,即时零售的战争才刚刚开始,我们更期待电商平台能在这场本地生活的硬仗中磨练真功夫。
03 AI的深度应用
AI对营销行业的重塑在这个双十一体现的淋漓尽致。
天猫高调宣称“迎来首个AI全面落地的双11”,京东则强调这是“技术融入程度最深的一届大促”。
具体来看,AI重构电商已经不只是各家平台在战略层面的口号,而是已经深入到“双11”大促具体的运营细节。AI的全面落地,也正在构建全新的竞争维度,将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费者及商家
在C端,AI工具聚焦在影响消费决策上。
淘宝在今年双十一的发布会中一口气发布了六款AI导购应用,淘宝推出AI万能搜、AI试衣、拍立淘等6款工具在实际应用中,淘宝的这些AI产品可以给合适的商品匹配合适的优惠、在恰当的时机、发给对的消费者。不仅能帮消费者精准推荐到自己心仪的商品,又能帮商家提升购买转化率。据淘宝透露的试点期数据,AI“智惠引擎”发券转化率,相比传统方式提升了15%。
京东上线“AI对话”,支持比价、看趋势、筛评价,10月发布的APP 16.0版本中会搭载智能搜索推荐功能“爱购”。这一功能同样也是让用户用日常自然语言描述需求,而后系统去匹配并推荐商品,提升搜索和找货效率。
抖音的核心突破在于将豆包大模型打造为电商流量的新入口。用户在豆包中输入商品推荐需求,如“我想买手机”,系统会直接生成包含商品链接的推荐页面,并且一键直达抖音商城。此外还推出了“AI帮你挑”,多维辅助决策。
在B端,AI工具用于提升经营效率,同时降低运营成本。
京东在今年双十一期间免费向商家开放使用相关AI工具。商家可以借助AI工具分析数据,在人群运营、货品策略、广告投放等环节获取智能建议。此外,AI还能帮助商家免费或低成本生成高质量的图文、视频广告创意,从而降低商家在广告上的制作成本。
抖音电商在AI应用方面,巨量云图整合了大数据与AI大语言模型技术,可以深度分析消费者行为与内容偏好,以此来帮助品牌商家定位商品的核心卖点,发掘潜力营销场景等等,为后续营销内容打好了基础。
去年是数字人作为新花活,今年这个基础上,Agent在今年迎来落地。
阿里妈妈升级为经营智能体万相台AI无界,包含解决商家词、人、货、品牌、直播、短视频等所有经营问题的多模块Agent超级集合体。《节点财经》认为,阿里妈妈使得复杂的电商经营问题从过去依赖人工和经验,走向AI加持下的自主决策和智能经营。
无论是B端还是C端的各类工具,都是基于传统电商形态的功能优化,而在AI应用上,一个更具未来指向性的变化来自抖音与豆包的联动。
今年双十一,豆包App上线商品卡功能,全面接入抖音商城,实现了从智能问答到一键购物的闭环。 例如,当用户搜索“双十一买录音笔有哪些推荐?”,豆包不再只是给建议,而是会列出详细的产品介绍、价格分段,并允许用户点击产品名,一键跳转抖音商城完成购买。
这看似只是一个功能更新,实则是一次“进化”。 它标志着豆包这款月活已达1.72亿的Chatbot,正从纯聊天工具,进化为一个试图打通电商闭环的关键入口。
在《节点财经》看来,真正价值,不在于当下能促成多少GMV,而在于它指明的方向,AI 正在从信息走向行动,从聊天走向交易。
这或许是字节跳动在AI时代探索全新电商范式的一个尝试,但长远视角看,正如在移动互联网时代,APP替代了网页,在AI时代,Chatbot也极有可能成为电商的下一个重要形态。
走过十五年的双十一,面貌发生深刻的重塑。表面的热闹退场,取而代之的是深入产业毛细血管的“效率革命”。今年我们看到的,是电商逻辑从“交易”向“服务”的根本性转变,是竞争维度从“资源”向“技术”的深度迁移。 在这场以AI和供应链为核心的效率竞赛中,平台和商家们共同探索下半场。
*题图由AI生成
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